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家里小米净水器不敢用?消费者说烧开水后有沉

更新时间:2021-09-05      

  去年,丁先生购买了一台小米净水器,可是最近,他不敢喝里面放出来的水,要问为什么不敢呢,他说只要接一壶水烧开之后就知道了。

  “就是有很小的黑颗粒,一颗一颗的沉在碗底”,丁先生告诉记者,最早发现水烧开以后有黑色颗粒沉淀的是他母亲。

  “刚发现的时候,她以为是家里的热水瓶有问题,就把家里热水瓶都冲洗了一遍,后来越想越不对,怎么每次水倒出来都有这样的颗粒,她甚至把热水瓶的芯子都换过了,还是出现这样的问题,心想可能是净水器的缘故,然后就拿出来做实验”,丁先生说。

  丁先生做的实验很简单,就是用烧水壶接一些净水器里的水,烧开了查看,结果发现,每次接净水器烧出来的水,都会有黑色小颗粒。

  现场丁先生也给记者演示了一遍,把烧水壶擦干,放上净水器的水,发现里面看不到什么杂质,随后把烧水壶里的水烧开,结果和丁先生说的一样,倒出来的水确实有黑色颗粒。

  “从第一个电线多天了,我已经打了至少也有10个电话了,然后一直说报告领导,报告领导”,按照丁先生的说法,打完小米的官方客服电话,的确有工人上门查看过,甚至还把净水器拿回去检查过,可是到底什么原因导致开水里有颗粒沉淀物,对方没有直接答复。

  小米客服工作人员回应称,“原因还在分析中,因为有些东西信息搜集还是不足,有些东西没有给我们,他这边东西也拿到质检去分析了,我们现在的数据也拿不到”。

  小米客服的吴先生说,丁先生反映问题后,他们也联系了工厂,查找原因,现在就差净水器的滤芯还没有检查。按照吴先生的意思,只有收集完这部分信息后,工厂才能出具完整的研究分析报告,但是丁先生表示,这个滤芯送给厂家检测他不放心。目前,他已经把问题反映给了萧山当地的质监部门,后面会找到中立的第三方来进行检测。www.626290.com